中星九号卫星接收机，出现“001信号中断请检查线路连接或联系客服”，没有信号强度和信号质量，调试方法：
1.检查天线至接收机的信号线接头是否松动造成接触不良，请连接好信号线接头，使其可靠连接；?
2.检查天线至接收机的信号线是否有损坏，请更换信号线；?
3.检查室外高频头是否有损坏，请更换室外高频头；?
4.询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影响，造成信号质量下降：天气好转后再进行搜索即可恢复正常；?
5.检查是否卫星天线松动造成位置偏移，请重新调整卫星天线位置，使其对准卫星并加以固定。?
6.频道参数不正确，重新开机，机顶盒会自动搜索频道；?
7.天线偏焦、抛物面变形偏差以致焦距不对，请联系当地维修网点；?
8.检查加密平台信号，如卫星信号传输中断，请等待信号恢复。
当前所处的网络环境不是很理想（如处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖
不良等），可以更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络--接入点--更改接入点试试的，同时也可以对比一下其他使用同运营商
SIM卡的手机查看是否出现该现象。
2、网络资源缺少的原因，如在进行下载操作，建议您更换其他资源下载尝试。
3、使用数据网络时间段为高峰期，数据网络出现拥堵，建议更换时间段查看对比。
4、软件自身的问题，您可以尝试使用不同的软件观察
TCL电视连接wifi总是中断的一般原因和解决方法：
1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络；
2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决；
3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可；
4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机；如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决；
5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修
连接中断，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
网络拥挤就会掉线,或是由于使用到低版本的flash所影响，建议用户:
1.更新flash版本到最新的版本；或者
2.重新安装软件除了网络问题. 最好把别的占用CPU 高的都关掉. 会好些. 你要是网通的话就正常了。. 网通ADSL 不是很稳定. 还有就是有时候是别人顶号.也会出 与服务器断开. 我玩的时候出现过这种问题. 要么重新安装一遍跑跑. 安装到空间多的盘. 空出些地方总是好的. 服务器断开”只能有五种情况： 1.你的宽带端口没插好。 2.你的宽带连接时间长了。
3.你"本地连接"没打开。
4.无线、宽带或本地连接不稳定。
5.在线并在大厅里放着不管。
