保密柜密码忘记了，请按以下方法尝试解决：
8.1.2.302及以上版本：
您可以点击“忘记密码”，选择验证密保问题或者验证华为帐号进行密码重置。若华为帐号密码忘记，可点击输入框下方的“忘记密码”将密码找回。
注意：
8.1.2.302版本开始，保密柜已支持关联华为帐号，需关联华为帐号后才能通过验证华为帐号密码进行密码重置。
高通处理器的手机保密柜当前不支持关联华为帐号，如何判断是否支持可进入手机设置 > 系统 > 关于手机 > 处理器，非“HiSilicon Kirin”即是高通处理器。
8.1.2.302以下版本：
您可以点击“忘记密码”，通过之前设置的密保问题进行重置。密保问题是您启用保密柜时，与密码一起设置的。
请妥善保管好自己的密码，及牢记密保问题答案。文件管理客户端不会记录您的密码密保信息，因此如果您密码和密保问题答案都丢失了，保密柜则无法打开，保密柜里的文件也无法找回。
温馨提示：
保密柜密码若是连续输错5次，保密柜会被锁定1分钟， 解锁之后若是密码再次输错3次就会被锁定10分钟，输入错误后界面有明确提示，请谨慎操作。
第一种，恢复出厂设置
1、将手机关机，且不要连接USB数据线，同时长按手机侧面的电源键和音量下键，按下片刻后，手机振动后松开，此时手机会自动进入recovery模式；
2、选择语言界面，选择简体中文；
3、再选择清除数据-格式化数据分区-输入屏幕上显示的验证码。
4、再点击格式化。
第二种，线下客服务中心处理
请携带购机凭证，包括订单，发票等，前往就近realme客户服务中心进行处理。
1、首先在手机上打开并登录建档立卡App，并在首页点击右下角的【我的】。
2、然后在下一个页面中，点击【登录】。
3、进入登录页面后，直接点击【忘记密码】。
4、输入手机号、新密码、确认密码，密码长度为8-20个字符，大写字母、小写字母、数字、特殊符号任意三种组合。
5、接着，点击【获取短信验证码】。
6、输入短信验证码后，点击【确定】。
7、OK，新密码设置成功。之后我们就可以用新的密码进行登录了。
2、验证隐私密码进入后，点击右上角的（‘：’--）设置--更改访问号码
3、重新设置访问密码，就可以使用新访问密码查看隐藏应用了。
OPPO手机的隐私密码是进入应用加密设置时所需要输入的密码，打开【设置】-【安全】-【应用加密】，输入密码错误之后，点击【忘记密码】，可以选择使用【绑定邮箱】、【安全问题】等方式重置密码，如果选择通关绑定邮箱重置，需要在邮箱中接收验证码，使用安全问题则需要回答正确问题，最后重新设置隐私密码即可。
如果你忘记了应用加密的密码，无法使用被加密的应用程序，请按照以下步骤移除密码。ColorOS3.0及以上版本在设置程序密码的时候，需要额外添加“安全问题”，可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。
1、打开加密过的应用程序，随便输入密码，屏幕下方会显示“忘记密码”按钮；
2、点击“忘记密码”，输入正确的安全问题答案，重新设置程序加密密码。忘了手机应用加密密码而且忘了设置的问题答案,建议抹掉手机内容和设置,这项操作会删除您手机中的数据和设置，在进行此项操作之前需要进行备份。依次进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）。
