顺丰客服热线95338已正式开通，拨打后按3转人工客服
2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”，原客服电话4008111111停用。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。若顾客想转人工服务，可根据自己的需要，听提示选按不同数字键再转人工。其中：
1为下单寄件2为快件查询3为业务咨询4投诉建议5为发送传真8为其它新业务
拓展资料
广州顺丰速运有限公司，1993年3月26日成立，经营范围包括国际货运代理；货物进出口（专营专控商品除外）；技术进出口；广告业;跨省快递业务；国际快递业务；道路货物运输；省内快递业务等。2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。
顺丰是国内的快递物流综合服务商，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案.
步骤/方式1
可以通过电话投诉的方式进行。首先打开电话拨号键。
步骤/方式2
输入顺丰的官方电话95338。
步骤/方式3
接通之后把你的订单信息告诉客服，然后让他尽快处理。
可以直接拨打95338联系客服投诉或者您也可以打开顺丰速运APP进入主页，点击运送中的订单。
进入订单的详细页面，点击“投诉”。
选择“服务人员问题”-快递员。
然后根据提示填写，即可投诉。以上就是我对于您问题的全部答案了。祝您生活愉快哦哦
可以通过手机或者电脑、电话都是可以查询顺丰订单的运单的详细信息的。
例如通过手机，首先打开浏览器百度一下顺丰单号查询，就会很多信息出来，直接点击进去输入你要查询的顺丰单号，就可以详细的知道你的快递到哪里啦。
其次，通过顺丰在线官网或者顺丰客服热线都是可以方便快捷的查询到你的订单信息的，电话查询就致电顺丰客服：95338 进行人工在线查询或者系统在线查询都是可以的。
我们要投诉有两种方法最有效：1.打顺丰电话投诉，2.如果不解决的话，再邮政投诉。
顺丰投诉：
方法1.如果我们要投诉顺丰快递的话，可以直接拨打95338投诉电话进行投诉。
方法2.也可以进顺丰的官网投诉。进入顺丰官网找到在线客服进行投诉。
