方法一、可以在线联系客服，联系客服的方法可以直接在微信中搜索[腾讯客服]就可以直接与客服联系进行申诉。
方法二、直接在手游封号投诉页面进行资料填写并申诉，处理时间一般要3~5天或者更久。
步骤/方式一
1、关注公众号，腾讯游戏安全中心，点击左下角自助服务。
步骤/方式二
2、登录被封的账号，点击被盗服务。
步骤/方式三
3、找到CF前往申诉。
步骤/方式四
4、按要求操作进行下一步。最后这种状态就是解封成功，能不能成功就看各位的造化了。
若是无缘无故被禁赛的，解封步骤如下：
1、去网站（登录http://kf.qq.com/game/ ，选择“穿越火线”）找到申诉的窗口。
2、选择封号查询。
3、输入账号。
4、查询到被封号，在当前网站可以申诉，申诉时语气要委屈、有一点愤怒、无奈，说话客气一点。
5、之后就是等待结果出来。
1、在电脑待机状态下，使用任意搜索引擎搜索“腾讯客服官网”并进入；
2、在网站首页，登录需要申诉解封的帐号，选择界面中的“游戏”选项；
3、进入游戏专区后选择“穿越火线”，并点击新页面的“封号申诉”按钮；
4、在弹出的资料提交页面，填写用户的帐号、服务器、封号类型、封号时间等信息；
5、在页面中的申诉理由中，对用户的理由进行详细描述，点击提交即可。
cf故意找人异地解封不可以，不能封10年。
《穿越火线：枪战王者》是一款由韩国Smile gate研发商及腾讯游戏旗下天美工作室群打造发布的第一人称射击类手游。该游戏于2015年9月21日在国服进行了首测，并于2017年4月18日在韩服正式上线。
《穿越火线》手游（简称：CF手游）“生化3.0”全新版本正式发布，两大全新模式“生化3.0”、“全新职业排位”上线；两张新地图“决战赤壁”、“新生化酒店”发布；三位新角色大张伟、幽灵刀锋、孙尚香（角色皮肤）空降，；两个新功能收藏家系统、生化大厅亮相；还有大量全新武器重磅登场。
